电商7天无理由退货是假的吗？从淘宝、京东、拼多多上购买手机、电视机，商家都标注：7天无理由退货。这是国家规定的商品三包政策，许多人网上购物变得很随意，反正商品到手后如果不喜欢，还可以7天内无理由退货呢，实际上退货并不是这样容易，新手机快递到手后，开包试机时，一旦插入了手机卡或链接了WiFi，新手机就自动完成了联网注册。

新手机一旦激活，商家就可以拒绝7天内无理由退货了。因为激活的手机已经联网注册，商家不再负责退货，而是转到厂家售后维修站负责新手机的质量鉴定，如果经过鉴定确实质量存在问题，才可以退货，维修站一般不给退货，给你换货，或者给你维修、调试。作为新手机的用户，刚刚买的新手机就存在质量问题，一般不同意维修，要求退货或换货。此时就进入漫长时间的售后维权交涉过程中。

法律分析:1。三包的原理适用于手机产品。销售者与生产者或者供应商之间、销售者与修理者之间、生产者或者供应商与修理者之间订立的合同，不免除本条例规定的责任和义务。二、本《规定》是实施手机产品的最基本要求三包。三、销售者在销售手机产品时，应提供三包凭证、有效发票，并准确填写和盖章。应进行开箱检查和正确调试，并介绍产品的基本性能、使用和维护方法以及三包模式和维修者。

5.生产者(进口商视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书；手机主体贴有入网许可标志，随机携带该型号产品使用说明书、合格证和三包证书；确保移动电话产品符合法定标识要求，符合产品说明书中明示的性能和功能。六、手机主机三包有效期一年。附件三包的有效期为:电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。

3、 手机 三包是哪 三包

【法律解析】商品基本内容三包:7天内，主机出现性能故障，可免费退换修。15天内，主机出现性能故障，可免费更换或维修。一年内主机出现性能故障，可免费维修。三包商品保修期:不少于30天，即维修后30天内不出现同样问题，否则有权要求免费维修。三包商品的保修期应扣除修待修时间，即保修期内修待修时间在手机保修期内相应延长。

三包如果产品符合更换条件，消费者可以要求退换机。销售者没有同型号同型号商品的，应当免费给予消费者全额退款。三包更换货物时应提供新机器，更换后期限重新计算。更换后，卖方应提供新的三包凭证，发票背面应注明更换日期并加盖公章。折旧费的计算期限为自发票开具之日起至退货之日止，并扣除修理和待修时间。

如果使用vivo手机7天退换机，30天更换，保修一年。更多疑惑，请进入我在vivo官网的在线客服输入人工，咨询在线客服反馈，法律分析:简单来说，手机 三包规定一周内退换，十五天内更换，一年内维修。需要注意的是，退换货都必须是因为机器本身的质量问题，如果是人为损坏造成的，就不能算质量问题。另外，如果每个手机 brand在质量问题退货政策上设置了有利于消费者的条款，则对手机卖家具有约束力。