电子产品三包政策:三包有效期从发票开始计算

知识产权学习 160 2023-07-30 03:19:55

上海奥迪开隆4S五角场店,尽对从他们店里买车时被忽悠安装360全景4个摄像头的顾客,要求维修更换损坏的单个摄像头推诿不顾。根据国家三包政策规定,电子产品维修的零配件必须保证提供至少五年,但他们以该产品生产厂家已倒闭无法更换原配件,用其它型号代替试用后图像严重变形根本无法正常使用,让我重新购买换新的360全景摄像头,试问还有人敢在他那里购买安装吗。

电子产品三包政策

1、 电子产品 三包法退货规定

电子产品三包法律退货规定:1日、7日规定,产品自销售之日起7日内出现性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理;2.15日规定,产品自销售之日起l5日内性能不合格的,消费者可以选择换货或者修理;3.三包有效期“三包”的有效期自发票开具之日起计算;4.如果制造商未能在90日和30日规定的“三包”有效期内提供备件,修理者应在修理状态中注明,销售者将据此为消费者免费更换同型号、同规格的产品。

电子产品三包政策

《中华人民共和国产品质量法》第四十条,销售的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)产品不具备要求的性能且未事先说明的;(二)不符合产品或者其包装上标明的产品标准;(三)以不符合产品说明、实物样品等方式表明质量状况的。

电子产品三包政策

2、 电子产品 三包服务是哪 三包规定

法律解析:三包有效期从开具发票之日起计算,扣除维修占用的时间,无备件需要维修。三包在有效期内,消费者凭发票和三包凭证办理修理、换货、退货。自销售之日起7日内产品性能不合格的,消费者可以选择退货、换货或者修理。退货时,销售者应当按照发票价格一次性退还货款,然后依法向生产者或者供应商要求赔偿或者按照购销合同处理。产品售出后15天内,消费者可以选择换货或维修。

法律依据:《国家经济贸易委员会、国家技术监督局、国家工商行政管理局、财政部关于部分商品修理更换退货责任的规定》第三条中列入目录的产品适用三包的原则。销售者与生产者、销售者与供应商、销售者与修理者之间订立的合同,不免除本条例规定的责任和义务,第四条《目录》规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定严于本规定的三包实施细则。