情商心理学家认为，分为五个部分一、认识自己二、情绪管理三、激励自己四、识别他人五、处理人际关系每个人在这五个领悟处理人际关系各有不同，有的人对自己清醒认识，有人当局者迷，有人善于管理自己情绪，有人大慈大悲情绪泛滥，有人喜欢给自己加油鼓劲，有人自暴自弃，有人处理人际关系游刃有余，有人不善于与人打交道，人生路上跌跌撞撞，一路瞎忙、奔波。

处理的关键人际关系就是要意识到他人的存在，理解他人的感受，满足自己，尊重他人。有几个重要的人际关系原则:1。人际关系的诚信原则。真诚是打开他人心灵的金钥匙，因为真诚的人让人有安全感，减少自我防卫。越好人际关系越需要关系双方暴露一些自己。也就是和别人交流自己的真实想法。当然这也会冒一些风险，但是完全包装自己是不可能赢得别人信任的。

对别人友好，表达善意，能让人觉得被重视。主动的人往往让人感觉很好。3.人际关系的交互原理。人与人之间的善意和恶意是相互的。一般情况下，真心换真心，敌意换敌意。所以，与人交往要建立在良好的动机上。我们要学会宽容，学会包容别人。人非圣贤，孰能无过。当别人犯错时，我们应该以适当的宽容与他们相处。如果一个人总是在追求一些鸡毛蒜皮的错误，没有人愿意和他接触，也没有人愿意和这样的人交朋友。

在我们的生活和学习中，经常要处理人际关系的一些问题，这就需要我们参考更多关于人际关系的案例。下面是我给你整理的一个关于人际关系的案例。希望对你有帮助。案例人际关系肖磊长春某重点大学欲退学的大一学生(化名)，几次找到班主任，要求退学。“肖磊写得一手好文章，弹得一手好钢琴。入学不久，因为文笔出众，她被招进了学校的文艺组。

肖磊想退学的主要原因是，她觉得同学看不起她，总是在背后议论她，以至于觉得“大家都很虚伪，回到宿舍胸口就闷”，甚至觉得“活着没意思”。老师们还描述说，当肖磊谈到这一点时，她变得激动，最后大哭起来，“点评:人对环境的适应主要是人际关系。有了好的人际关系，人才有了依托，有了归属感和安全感，才能幸福。