大连很好的酒店排名:希尔顿酒店几星级?

小学数学学习 99 2023-07-17 08:51:33

2.把问题反馈给希尔顿客服,给我回复都是在帮。是否对得起希尔顿这三个字?男子五一打算去淄博游玩,预定了希尔顿花园酒店,他接到了客服的电话,告知酒店降价了5月1日当天到店只需要支付735元就可以,男子简直不敢相信,一直让客服再重复一遍,这就是桂林秀峰希尔顿欢朋酒店总经理给我的处理方案。

希尔顿客服

乖巧星空ke:#桂林秀峰希尔顿欢朋酒店,全球知名品牌酒店却如此低俗服务顾客#刚入住的房间,发现卫生间毛巾上面遗留一条女士内裤,再打开洗脸盆下面的柜子,又发现一条女士内衣,这种场景十分诡异。立即联系值班经理,说给我升级房间,其实是换个房间而已并无升级。接下来安抚我说:太晚了,你先拍照留证据,等明天再给具体答复。这一波操作,我是很满意!第二天早上10点半,没有等到回复,我亲自去前台找值班经理,值班经理上来就说看了监控视频没有问题,这些内衣裤不知道是谁放的?我们以后会整改。我说,然后呢?然后就没有然后了。接着让我报警,警察来了做完笔录才给看监控,监控视频入住的前第二天早上8:30左右有位女士拉行李从房间出来应该是退房,后面再有服务员进房间做卫生,之后再无人进房间。接着我提出让领导出来沟通,值班经理说领导去柳州出差了可能不敢出来,我说出差可以电话沟通,让我回房间等了近一个半小时,值班经理才打电话给酒店总经理许总,让我接。#许总的优质服务来了#许总跟我说:我们看了监控都没有问题,我相信我们的团队不会出现这样的问题,我们没有任何问题,我们不需要认错更不会承担任何责任,我现在怀疑你故意制造这个假现场来污蔑我们,你不服可以走司法程序。这就是桂林秀峰希尔顿欢朋酒店总经理给我的处理方案。请问:1.一个顾客何必做这么卑鄙无耻的假现场?图什么?要做也不至于这样做吧。能做酒店的总经理,想必都有一定的头脑和服务意识,许总,您这样的处理方式是否对得起您的位置?是否对得起希尔顿这三个字?2.把问题反馈给希尔顿客服,给我回复都是在帮。

希尔顿客服

不要跟本地店里废话,直接跟美国的希尔顿总部去投诉。美国的客服至少不会这么蛮不讲理。

#头条创作挑战赛#。还有这好事?淄博太牛了!男子五一打算去淄博游玩,预定了希尔顿花园酒店,他接到了客服的电话,告知酒店降价了5月1日当天到店只需要支付735元就可以,男子简直不敢相信,一直让客服再重复一遍,5.1假期酒店居然没涨价反而降价了,真是太不可思议了,男子反复确认,最后说了谢谢淄博!淄。