2.把问题反馈给希尔顿客服，给我回复都是在帮。是否对得起希尔顿这三个字？男子五一打算去淄博游玩，预定了希尔顿花园酒店，他接到了客服的电话，告知酒店降价了5月1日当天到店只需要支付735元就可以，男子简直不敢相信，一直让客服再重复一遍，这就是桂林秀峰希尔顿欢朋酒店总经理给我的处理方案。

乖巧星空ke：#桂林秀峰希尔顿欢朋酒店，全球知名品牌酒店却如此低俗服务顾客#刚入住的房间，发现卫生间毛巾上面遗留一条女士内裤，再打开洗脸盆下面的柜子，又发现一条女士内衣，这种场景十分诡异。立即联系值班经理，说给我升级房间，其实是换个房间而已并无升级。接下来安抚我说：太晚了，你先拍照留证据，等明天再给具体答复。这一波操作，我是很满意！第二天早上10点半，没有等到回复，我亲自去前台找值班经理，值班经理上来就说看了监控视频没有问题，这些内衣裤不知道是谁放的？我们以后会整改。我说，然后呢？然后就没有然后了。接着让我报警，警察来了做完笔录才给看监控，监控视频入住的前第二天早上8：30左右有位女士拉行李从房间出来应该是退房，后面再有服务员进房间做卫生，之后再无人进房间。接着我提出让领导出来沟通，值班经理说领导去柳州出差了可能不敢出来，我说出差可以电话沟通，让我回房间等了近一个半小时，值班经理才打电话给酒店总经理许总，让我接。#许总的优质服务来了#许总跟我说：我们看了监控都没有问题，我相信我们的团队不会出现这样的问题，我们没有任何问题，我们不需要认错更不会承担任何责任，我现在怀疑你故意制造这个假现场来污蔑我们，你不服可以走司法程序。这就是桂林秀峰希尔顿欢朋酒店总经理给我的处理方案。请问：1.一个顾客何必做这么卑鄙无耻的假现场？图什么？要做也不至于这样做吧。能做酒店的总经理，想必都有一定的头脑和服务意识，许总，您这样的处理方式是否对得起您的位置？是否对得起希尔顿这三个字？2.把问题反馈给希尔顿客服，给我回复都是在帮。

不要跟本地店里废话，直接跟美国的希尔顿总部去投诉。美国的客服至少不会这么蛮不讲理。

#头条创作挑战赛#。还有这好事？淄博太牛了！男子五一打算去淄博游玩，预定了希尔顿花园酒店，他接到了客服的电话，告知酒店降价了5月1日当天到店只需要支付735元就可以，男子简直不敢相信，一直让客服再重复一遍，5.1假期酒店居然没涨价反而降价了，真是太不可思议了，男子反复确认，最后说了谢谢淄博！淄。