第四单元 交往艺术新思维

第七课  友好交往礼为先

1、礼貌和礼仪是个人素养最直接的外现形式，也是交往的最前沿。做到言谈举止彬彬有礼，是我们赢得别人尊重的前提，也是成功交往的条件之一。

2、文明礼貌的重要性：（P79）

3、语言文明、态度亲和、举止端庄是与人友好交往必备的素养，也是礼貌待人的体现。

4、礼貌用语的要求：

（1）说话和气，不强词夺理，不恶语伤人；

（2）谈吐文雅，不说粗话脏话；

（3）与人交谈时，要谦逊、尊重对方，多用商量的口吻说话，不要盛气凌人，也不要说大话。

5、社交活动要注意的问题：

一是容貌清洁，二是服装整洁、美观、大方，三是举止规范。

6、礼仪的重要性：

礼仪不仅仅是一种形式，而且是一个人、一个集体乃至一个国家精神文明的象征。自觉做到讲礼仪，不仅关系到我们自身的形象，而且直接关系到周围的人，关系到我们的集体，甚至关系到我们民族和国家的形象。

7、按礼仪要求做的好处：（P84）

8、如何对待传统礼仪？如何对待少数民族的礼仪？（P87、P88）

第八课  竞争合作求双赢

1、竞争的积极作用和消极作用：（P90）

2、对忌妒心理的认识：忌妒心理是一种微妙、强烈而又隐蔽的消极情感，是拿别人的成绩惩罚自己的消极心理，对我们发展有很大的危害。

3、竞争过程中必须遵守的基本准则是道德和法律。

4、竞争的目的在于超越自我，开发潜能，激发学习热情，提高工作效率，取长补短，共同进步。

5、合作与共享的关系：合作是共享的基础，共享是合作的必然结果。

6、合作的核心是发扬集体主义精神。

7、“863精神”的核心是“团结协作的奉献精神”

8、合作的重要性：

合作能聚集力量、启发思维、开阔视野、激发创造性，并能培养同情心、利他心和奉献精神一个具有合作精神、合作能力的人，也容易获得他人的支持和帮助获得成功。

9、合作中竞争的内涵：

一方面，团体的通力合作鼓励各个成员间相互竞争；另一方面，成员间相互竞争促进团体竞争力的提高。

10、怎样在合作中竞争？（P96）

11、全新的竞争理念：（P97）

12、如何面对成功与失败？（P97）

13、在合作中竞争，在竞争中合作的关系：（P98）

14、竞争中合作的真谛是什么？（P98）

15、在竞争和合作中如何处理好与他人的关系？（P98）

16、什么是团队精神？

17、团队精神的核心是集体主义，是合作共享，乐于奉献，是个人利益服从集体利益。

第九课 心有他人天地宽

宽容是中华民族的传统美德，也是当代人必备的道德品质。

1、“和而不同”，求同存异，是我们宽容合作的基础。

2、为什么说善于宽容利人利己？（P104）

3、宽容是有原则的，不能盲目。对家人、同学、朋友，不能斤斤计较，而要宽厚待人、与人为善。当然，我们决不迁就“坏人”“恶人”。在原则问题上不能让步。

3、“己所不欲，勿施于人”的含义：P105

4、关心他人、尊重他人、理解他人是“己所不欲，勿施于人”的实质所在。

5、换位思考、与人为善的实质，就是设身处地地为他人着想，即想人所想，理解至上。

6、换位思考是人对人的一种心理体验过程。将心比心、设身处地，是达成谅理解不可缺少的心理机制。

平等是人类追求的永恒主题，尊重是现代文明的基石。

7、对平等的认识：人与人之间的平等，集中表现在人格和法律地位上的平等。在人格上，每个人都是具有独立意识的主体，都有做人的尊严，都不容轻视。在法律地位上，每个人都平等地享有法定的权利，平等地履行法定的义务。

8、什么是弱势群体？帮助他们，我们能做些什么？

   弱势群体是对社会上处于不利地位的人群的总称。如：残疾人、女性、老年人、未成年人。

   对待他们，我们首先应平等对待他们，尊重他们的人格尊严；其次，应尽力帮助他们，自觉维护他们的合法权益。

9、尊重他人要求我们做到礼貌待人、平等待人、诚信待人、友善待人，充分理解他人。

10、尊重社会的表现：（P112）

11、尊重自然的核心是保护环境。人类来自自然，人类的生存离不开自然的恩赐，人类有义务尊重自然，否则，就会受到它的惩罚。保护环境是我国长期的基本国策。

第十课 诚信做人到永远

诚实守信是中华民族的传统美德。诚信是为人处事的基本原则。

1、什么是诚信？P115

2、“君子一言，驷马难追”和“人而无信，不知其可也”的含义。（P115、P116）

3、对人守信，对事负责是诚信的基本要求，恪守信用落实到行动上，即表现为一种积极负责的态度。“做老实人，办老实事”是人们崇尚的行为准则。实实在在做事是个人得以立足、事业得以成功的保证。

4、践约守信是我们诚实做人的核心。

5、诚实和信任的关系。（P119）

6、诚信守则

（1）坚持实事求是；

（2）在涉及到利益冲突时，诚信守则要求我们站在多数人利益一边；

（3）在眼前利益与长远利益冲突时，诚信守则要求我们站在长远利益一边；

（4）在情与法的冲突中，诚信守则要求我们站在法律一边。

7、如何处理对人诚实与尊重隐私的关系？（P122）

8、诚信与说谎是水火不相容的。“善意的谎言”是不诚信吗？为什么？（P123）

9、诚信的核心是善。

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