航空服务专业简介:航空服务,也称空中乘务,也就是我们常说的“空姐”、“空哥”,主要指能在航空公司从事空中服务工作的人员。职高空乘专业主要是培养学生成为航空服务人员,包括空乘、地勤、票务等方面,这个专业的课程主要涵盖航空服务领域的基本知识和技能,包括行业规范、服务标准,空乘专业是空中乘务专业的简称,是为航空公司培养服务型人才,空姐、地勤等工作就是空乘专业毕业以后可能从事的工作。
空中服务专业就业前景相对较好,主要原因如下。空中服务专业培养的是一线的客户服务人员。根据一般的航空公司服务标准和常识,空姐在经济舱和头等舱的服务态度可能会有一些差异。在经济舱,空姐通常会以友好和专业的态度对待乘客,提供基本的服务。空乘是航空飞机上从事为旅客的服务人员。空乘的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,而且代表着国家、民族的对外形象。
一般头等舱、儿童、VVIP等乘客会采用“蹲式服务”,是指乘务员为旅客提供服务时采用蹲姿,在蹲下时,膝盖保持一上一下,上身保持挺直。对于上肢不方便的乘客,空乘主要为他们服务的项目是帮助他们拿随身携带的物品,上肢不方便的乘客上下飞机不成问题,但他们随身携带的物品拿着不方便。一,私人飞机上的空姐,需要提供全面性的服务,包括私人飞机拥有者的富豪,在登机和下机时候的所有事宜。