消费者权益咨询电话中国消费者权益保护的电话是12315。如何保护消费者权益，具体措施如下:1，当消费者权益受到侵害时，消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式维权，《消费者权益法》第五十六条解读法律主体性:一、消费者权益的相关规定是什么？消费者权益的相关规定主要体现在《消费者权益保护法》等法律法规中。

有用。当消费者遇到商家侵害消费者权益的行为时，可以及时拨打消费者协会12315热线进行投诉，消费者协会将对双方进行调解。但消费者也可以通过其他渠道解决问题，因为消费者协会主要发挥舆论监督的作用，没有行政执法权。打消费者投诉电话很有用。消费者购买、使用商品或者接受服务的合法权益受到侵害，被申请人是工商行政管理部门管辖的；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品窝点，可拨打12315或向当地消费者投诉。

消协处理消费纠纷的方式如下:1 .受地域管辖限制、被投诉人明确的投诉，一般由上级消协转交当地消协处理；2.消协盲吉祥协会应当在认真调查、查明事实、分清责任的前提下，对消费者的每一个投诉及时作出公正的调解；3、请配合行业主管部门，能帮助工商企业及时改进经营，提高产品和服务质量，促进消费环境的改善，促进行业内部消费纠纷的解决。

消费者合法维权的途径如下:1。作为消费者，应该具备基本的法律知识和维权意识。他们不仅要学习和遵守法律，而且要运用法律，敢于承担法律责任。2.用武器捍卫自己的合法权益。3.消费者购物时要记得索要发票并保存好。4.遇到消费纠纷，要及时咨询律师等相关专业人士，寻求法律帮助，等等。消费者维护自身权益的途径如下:1。双方可以先协商维护消费者权益；2.如果协商不成，可以向当地消费者协会投诉；3.如投诉仍未解决，可由双方指定的仲裁机构作为第三方进行仲裁；4.如对仲裁结果仍不服，可直接向有管辖权的人民法院提起诉讼。

法律的主观性:1。消费者权益有哪些相关规定？消费者权益的相关规定主要体现在《消费者权益保护法》等法律法规中。2.保护消费者权益的原则是什么？自愿、平等、公平、诚实信用原则是指经营者与消费者进行交易时应当遵循的原则；2.国家对消费者实行特殊保护的原则。这部法律专门设立了“国家对消费者合法权益的保护”一章，对保护措施作出了明确具体的规定。在中国目前混乱的市场秩序下，国家对消费者的保护非常重要；3.消费者保护与国家经济文化建设协调发展原则，即我国现阶段消费者权益保护考虑到我国经济社会状况，基本上是以补为主的原则，只赔偿直接损失，不保护实际精神损害赔偿和消费者时间损失赔偿；4.国家保护与社会监督相结合的原则，因为仅靠有关国家机关的工作难以保护消费者权益，必须依靠全社会的力量建立消费者权益保护机制，使消费者的合法权益得到充分有效的保护。

消费者保护电话号码12315。“12315”消费者投诉热线和国家互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网时代。致电情况:当你的权益受到侵害，被投诉人在工商行政管理部门管辖时；当你在消费过程中，当你的合法权益受到侵害时；

12315和12345的区别1。12315是国家工商行政管理总局在全国范围内设立的受理消费者投诉举报的专用电话号码。2.12345是当地政府提供的服务热线，可以接受各种求助、咨询、投诉、举报等诉求。受理后根据反映的内容分发给各职能部门进行分类，最后反馈给诉求人。3.因此，12345受理申诉的范围和内容更加广泛。

保护消费者权益，具体措施如下:1。当消费者权益受到侵害时，消费者可以选择调解、协商、仲裁、诉讼四种方式维权。双方应本着平等互利的原则私下解决。如果解决不成，可以提交消费者协会协商解决。2.协商不成，可提交指定机构仲裁。仲裁仍未解决的，可以向人民法院提起诉讼。保护消费者权益的措施如下:1 .调整结构，开发新产品，充分满足消费者的消费需求；2.保护消费者权益，提高产品质量，提供售后服务；3.引导消费者购买和使用名优产品，减少对消费者权益的损害；4、操作人员加强质量意识教育，严格内部质量管理。

中国消费者保护的电话号码是12315。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网政务服务”的又一重要举措，标志着我国工商和市场监管部门消费维权工作进入互联网时代。一、消费者的认定所谓消费者，是指以个人消费和使用为目的，购买各种产品和服务的个人或最终产品的个人使用者。我国《消费者权益保护法》第二条将为日常消费而购买、使用商品或者接受服务的行为定义为消费者的消费行为。

二。颁布《消费者权益保护法》:1993年10月31日，第八届全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过，1994年1月1日起施行，2009年8月27日，NPC第十一届人大常委会第十次会议对《关于修改部分法律的规定》进行了第一次修改。2013年10月25日，十二届全国人大常委会第五次会议进行了第二次修改。