销售员是一个重要的职位，他们是企业和客户之间的桥梁，在企业促进销售和客户服务方面发挥着重要作用。

销售员的主要职责包括：

1.了解客户需求，收集客户反馈，及时反馈给管理层；

2.根据客户的需求，提出合理的产品建议，并向客户提供有效的解决方案；

3.管理客户关系，建立良好的客户感情，增加客户信任度；

4.参与市场调研，分析市场情况，为企业制定有效的市场策略；

5.参与销售活动，促进产品销售，提高企业的市场占有率；

6.跟踪产品销售情况，及时反馈客户对产品的反馈，及时调整销售策略；

7.及时收集竞争对手的信息，及时反馈给管理层，为企业制定有效的竞争策略；

8.完成上级交给的其他工作任务。

销售员的职责不仅仅是做销售，还要及时反馈客户的需求，收集客户的反馈，及时反馈给管理层；参与市场调研，分析市场情况，为企业制定有效的市场策略；参与销售活动，促进产品销售，提高企业的市场占有率；跟踪产品销售情况，及时反馈客户对产品的反馈，及时调整销售策略；及时收集竞争对手的信息，及时反馈给管理层，为企业制定有效的竞争策略；完成上级交给的其他工作任务。

因此，销售员应具备良好的沟通能力、客户服务能力和市场分析能力，以及良好的销售技巧，为企业提供有效的销售服务。只有拥有这些能力，才能有效地完成销售工作，为企业和客户创造价值。